Samara Portal Technology, Computers

Самарский портал "Технологии, компьютеры"

Теневое использование ИТ (Shadow IT) в последние годы приобретает все большие масштабы. Директора по информационным технологиям давно были в курсе того, что целые подразделения, если это им нужно для каких-то рабочих целей, пользуются публичными облачными сервисами в обход ИТ-отделов, но только недавно они стали понимать весь масштаб явления и видеть подводные камни на пути своего бизнеса.

Чтобы помочь директорам по информационным технологиям справиться с проблемами теневого использования ИТ, компания Cisco выпустила новый программный продукт Cloud Consumption-as-a-Service. Он предлагается как услуга и предназначается для выявления и мониторинга публичных облачных сервисов, используемых в организациях.

Представление о масштабах теневого использования ИТ дает анализ ситуации, проведенный недавно компанией Cisco. В среднем, сотрудники крупного предприятия сегодня использует 1220 отдельных публичных облачных сервисов, что в 25 раз превышает оценки ИТ-отделов. При этом среднее число публичных облачных сервисов выросло за последний год на 112%, а за последние полгода — на 67%. Неконтролируемое использование таких сервисов чревато значительными бизнес-рисками — от проблем с соответствием требованиям регуляторов и защитой данных до непрерывности бизнес-процессов, возникновения непредвиденных издержек и снижения производительности сервисов.

Здесь и вступает в игру новый сервис Cisco® Cloud Consumption as a Service (CCaaS). Его основная функция — выявление и непрерывный мониторинг случаев использования публичного облака в организации. В сочетании с аналитическим инструментарием Cisco эта информация поможет предприятиям снизить риски информационной безопасности, а также понять и проконтролировать структуру расходов. ИТ-отделы, в свою очередь, смогут эффективнее взаимодействовать с бизнес-подразделениями и принимать обоснованные решения по использованию на предприятии тех или иных облачных сервисов. Зная о потребностях в том или ином сервисе, департамент ИТ сможет организовать его для своих сотрудников без нарушения регламентов компании.

Чтобы облегчить заказчикам ознакомление с принципами использования новой услуги и широчайшими возможностями, которые она открывает, Cisco предлагает 30 дней бесплатной опытной эксплуатации сервиса.

Принятие обоснованных решений по использованию облачных сервисов

CityMD — быстро развивающаяся компания, оказывающая услуги неотложной помощи на базе 50 пунктов в Нью-Йорке и штате Нью-Джерси. С помощью сервиса Cisco Cloud Consumption ИТ-отдел CityMD к своему удивлению обнаружил, что сотрудники компании используют  522 облачных сервиса, тогда как официально поддерживается всего 15-20 сервисов. «Теперь, получив полную картину использования облака, мы можем принимать обоснованные решения о том, какие сервисы нужны для нашего бизнеса, а также лучше представлять риски, с которыми можем столкнуться, — говорит Роберт Флореску (Robert Florescu), вице-президент компании CityMD по информационным технологиям. — Наша компания создана врачами неотложной помощи, и им нужен быстрый доступ к облачным сервисам. Получая такую информацию, мы повышаем эффективность взаимодействия с бизнес-подразделениями. Кроме того, мы можем быть уверены в том, что приняты все необходимые меры для обеспечения информационной безопасности и соответствия требованиям регулятора».

От ИТ-консультаций к бизнес-консультациям

Помогая усовершенствовать сервис CCaaS, несколько партнеров Cisco приняли участие в его «обкатке». Вот как руководители компаний Aqueduct Technologies и World Wide Technology описывают реакцию заказчиков и возможное влияние сервиса на бизнес. 

«Недавно в беседе с вице-президентом одного из наших крупнейших заказчиков по информационным технологиям я продемонстрировал данные, полученные с помощью Cisco Cloud Consumption. Он был поражен количеством сервисов, об использовании которых даже не подозревал, — говорит Крис Дженнингс (Chris Jennings), президент, главный директор по стратегии компании Aqueduct Technologies. — Тогда у нас появилась возможность предложить публичные, частные и гибридные решения, которые могли бы повлиять на бизнес компании. Информация, которую дает сервис Cloud Consumption, позволяет нам перейти от предоставления ИТ-консультаций к роли бизнес-консультанта».

«Мы хотим дать заказчикам возможность осуществлять мониторинг облачных сервисов и управлять ими, — сказал Джим Мелтон (Jim Melton), технический архитектор по облачным решениям компании World Wide Technology. — Cisco Cloud Consumption не только помогает достичь этой цели, но и дает информацию для определения следующих шагов на пути заказчика к переходу в облако, а также конкретные данные для технико-экономического обоснования облачных проектов. Cloud Consumption позволяет нам в разговорах с заказчиками переходить от обсуждения продуктов к обсуждению бизнес-результатов».

----

IBM и RRC – об этике в бизнесе

IBM и RRC – об этике в бизнесе. Статья Владислава Боярова. 09.02.2020 г.

Самарские предприниматели ищут рецепт кратного роста бизнеса

Фестиваль интеллектуальных игр 2020 года

Фестиваль интеллектуальных игр 2020 года.

СМАРТС заменяет математику физикой

СМАРТС заменяет математику физикой. Статья Владислава Боярова. 24.01.2020 г.