Samara Portal Technology, Computers

Самарский портал "Технологии, компьютеры"

12 октября 2011 года в московском ресторане «Мили» состоялось очередное заседание Клуба ProCisco на тему: «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Заседание вёл руководитель пресс-службы Cisco в СНГ и Грузии Александр Палладин. Обещано было официальное представление планшета Cisco Cius на платформе Intel Atom, и я его с нетерпением ждал. Планшет действительно был представлен, но в совсем неожиданной для него роли.

Александр Палладин, руководитель пресс-службы Cisco в СНГ и Грузии. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г. Фото: Владислав Бояров.

В 2004 году Александр Палладин, будучи руководителем пресс-службы корпорации Intel в странах СНГ, участвовал в представлении технологии передачи голоса, отличной от традиционной телефонии. Помню, что разница в качестве звука была весьма ощутимой, но для передачи использовались интернет-каналы непривычной для Самары ширины – я тогда вообще сидел на коммутируемом доступе. Всё, что тогда было представлено, казалось каким-то оторванным от реальной жизни развлечением: ну да, звучит хорошо – а что дальше? Реальное качество звука и видео, которое позволяли получить «обычные» компьютеры того времени, было значительно ниже, чем воспроизводимое на бытовой аппаратуре. К сегодняшнему дню звук хранится и транспортируется исключительно в цифровом формате, и свой «человеческий», то есть аналогово-волновой вид принимает только вблизи наших ушей.

Прошло не так много времени, и вот уже телефон кажется анахронизмом. Тем более, что по магистральным оптическим каналам голос уже давно путешествует в цифровом виде, а в аналоговом доходит от микрофона трубки до первой телефонной станции, где его обрезают до частоты 4 КГц и таким вот обрезанным пускают дальше. Но качество звука и изображения – это далеко не всё, чем могут сегодня похвастаться создатели информационно-коммуникационных технологий: Intel говорит о компьютерном континууме, Cisco – о сетях без границ, унифицированных коммуникациях. Для конечного пользователя все эти термины означают лишь одно: взаимодействовать и работать где угодно, когда угодно и …, если не совсем на чём угодно, то иметь возможность широкого выбора клиентского (абонентского) устройства. Следует отметить, что компьютерный континуум от Intel и сети без границ Cisco – это не перетягивание каната. В создании непрерывный информационно-коммуникационной среды важны как аппаратные платформы, которые обеспечивает Intel, так и сетевые, коммуникативные возможности, в которых традиционно сильна Cisco.

Александр Палладин, открывая заседание, сказал, что информацию о новинках виртуализации мы, участники Клуба, получаем первыми в мире, поскольку именно на 12 октября 2011 года была назначена премьера, а день в Калифорнии по чисто географическим причинам наступает на 11 часов позже, чем в Москве.

Алексей Жуков, региональный менеджер по развитию бизнеса Cisco. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г. Фото: Владислав Бояров.

С первым докладом выступил региональный менеджер по развитию бизнеса Cisco Алексей Жуков. Начал он с замечания о том, что очередное заседание Клуба ProCisco посвящено довольно специфической теме, затрагивающей большое количество оборудования, решений и архитектур компании Cisco. Это – виртуализация видео.

Требования нового виртуального рабочего пространства. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Не секрет, что Cisco является мировым лидером в вопросах маршрутизации и коммутации, IP-телефонии, унифицированных коммуникаций и систем совместной работы. В последние годы к этим направлениям деятельности Cisco добавилось создание серверных платформ, UCS, подсистемы видео и виртуализация ЦОДов. Вместе с увеличением возможностей клиентской аппаратуры (а это в значительной мере Intel Atom) всё это вылилось в общемировой тренд, представляющий собой интеграцию большого количества разнообразного функционала на абонентских устройствах. Одним из результатов является переход к подсистемам виртуализации, и здесь имеется несколько двигателей (слово «драйвер» уже получило в русском языке вполне определённое значение, поэтому я не буду его здесь употреблять) этого процесса.

Что говорят заказчики... Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Объединение ДВУХ миров в одно целое. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Прежде всего следует назвать гибкость и отсутствие простоев в работе, а также безопасность данных и экономию денег. Помехами же являются плохая поддержка высокого качества для видео и голоса при виртуализации десктопов, отсутствие целостного подхода и, как следствие – медленный возврат инвестиций. Медленный, разумеется, по айтишным понятиям: если ещё недавно считалось, что оборудование безнадёжно устаревает за 3 года, то теперь этот (в общем-то, и так очень небольшой) срок уменьшился до полутора-двух лет. Важное следствие – пользователи должны успевать за прогрессом ИТ, если не хотят растерять преимуществ в своей предметной области.

Надо сказать, что у Cisco уже было решение под названием Secure Desktop, позволявшее открыть на клиентском устройстве виртуальный рабочий стол, поработать на нём и закрыть, не оставив на клиенте никаких следов этой работы. Аналогичные решения существовали и у других компаний, например, у VMware, Citrix, Microsoft. В целом это означало сосредоточение всех вычислительных мощностей в ЦОДе, при этом абонентская (клиентская) система выступала в роли простого терминала. Всё бы ничего, но, к примеру, по терминалу нельзя посмотреть видео высокого качества: поскольку терминал не умеет декодировать сжатый сигнал, то отправлять ему приходится кадры «как есть», а в несжатом виде они «весят» значительно больше. И, чтобы не потерять кадры или не делать задержек в трансляции, системе приходится ухудшать качество. К тому же ЦОД, вынужденный брать на себя всю эту работу, будет дорого обходиться как при закупке оборудования, так и при его эксплуатации.

При построении сервисов в расчёте на передачу части функций клиентским устройствам неизбежно возникает другая проблема: все участники сеансов связи должны быть достаточно мощными (типа Cisco Cius), иметь функционал и производительность не ниже некоторого уровня. Собственно, само понятие «унифицированные коммуникации» подразумевает в том числе и унификацию клиентских устройств. Инфраструктура VXI (Cisco Virtualization Experience Infrastructure) развивает идею унифицированных коммуникаций и поддерживает «просто» видео, совместную работу, стандартные приложения. Если посмотреть на это под другим углом зрения, то мы увидим, что произошло объединение двух подсистем: виртуализации и совместной работы. Получились достаточно дешёвые оконечные устройства, которые могут обеспечиваться большими вычислительными мощностями. Сейчас повсеместно внедряются облачные вычисления. «В облака» ушли и многочисленные интернет-сервисы, которыми все мы пользуемся (поиск, географические карты, мессенджеры и почта). По мере того, как будет снижаться стоимость абонентских устройств и расти их функциональность, будет расти и объём используемых сервисов.

Важной вехой в развитии виртуализации стало глобальное соглашение Cisco с компанией Citrix. Главное, что сделала Citrix – это виртуализация десктопов, в том числе и установка на клиентские устройства программных терминалов. Соединение сетевых технологий Cisco с виртуализацией десктопов, которой занимается Citrix, должно дать эффект в первую очередь в области унифицированных коммуникаций.

Павел Теплов, менеджер по развитию бизнеса Cisco. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г. Фото: Владислав Бояров.

Менеджер по развитию бизнеса Cisco Павел Теплов рассказал о конкретных инновациях в решении VXI. Был продемонстрирован ролик, наглядно показывающий, какие преимущества даёт передача видео напрямую между интеллектуальными терминалами, минуя сервер. Совсем без сервера обойтись не получится: кто-то должен обеспечивать и отслеживать коммутацию абонентов, – однако теперь нагрузка на ЦОД резко падает. Виртуальная машина, поднятая на сервере, больше не должна заниматься обработкой трафика.

Новый стандарт качества виртуального рабочего места. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Всё в одном: голос, видео, виртуальный десктоп. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Реализовано это решение, как в аппаратном тонком клиенте, так и в программном клиенте, устанавливаемом на компьютер. Павел отметил, что мы сейчас живём в эпоху post-PC, то есть нас окружает множество интеллектуальных компьютероподобных устройств, не являющихся компьютерами в традиционном понимании. Эти устройства не столь универсальны, как ПК, однако функции, на которые они заточены, ими выполняются вполне удовлетворительно. Их преимущества - меньшая стоимость и потребление энергии.

Портфолио клиентов Cisco Virtualization Experience. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Cisco не ограничивается этими вариантами и предлагает обширное портфолио реализаций – от нулевого клиента до корпоративного планшетного компьютера Cius. Здесь становится понятно, почему представлению планшета было отведено такое скромное место – он всего лишь один из…

Тем не менее, учитывая горячий интерес к планшетным компьютерам, расскажу о Cisco Cius подробнее. Напомню, что корпорация Intel, представляя в 2008 году эту аппаратную платформу, тогда ещё не получившую имя Atom, прежде всего видела её применение в новой категории устройств – Mobile Internet Device (MID). В тот момент ни один из производителей законченных устройств или комплексных решений не откликнулся на этот зов, и Intel Atom мы узнали по нетбукам. Впоследствии мне приходилось тестировать планшеты. Честно говоря, впечатление осталось совсем не положительное: вроде как нормальный ноутбук зачем-то лишили клавиатуры, и теперь нужно пальцами по экрану выплясывать. Поэтому в определённом смысле Cisco Cius – это первая реализация идеи принципиально нового устройства на «атомной» платформе.

Планшет Cisco Cius на платформе Intel Atom. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г. Фото: Владислав Бояров.

Планшет Cisco Cius на платформе Intel Atom. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г. Фото: Владислав Бояров.

Док-станция для планшета Cisco Cius на платформе Intel Atom. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г. Фото: Владислав Бояров.

Описывать внешний вид планшета - дело неблагодарное: экран да рамка, что ещё-то? Но если установить его в док-станцию (или крэдл), сразу понимаешь, что к чему. Ибо видно, что в основе решения лежит телефон – устройство для общения, а не вычислительная машина. Док-станция имеет несколько разъёмов: для шнура трубки (в комплект входит обыкновенная проводная телефонная трубка), два USB, HDMI, один RJ-45 для подвода сети Ethernet и один для подключения компьютера к сети, питание. То есть планшет является чем-то вроде беспроводной трубки, с которой можно перемещаться по офису. Базы Wi-Fi в док-станции нет – она должна устанавливаться отдельно. С разъёмом HDMI всё очевидно: к базе можно подключить монитор с разрешением Full HD, но работать он будет только при установленном планшете. Сквозь решётку видны спикерфоны. Интерфейc Bluetooth 3.0 + Enhanced Data Rate (EDR) предоставляет возможность подключения беспроводных аксессуаров, таких как гарнитура и/или клавиатура. На сайте ciscocius.ru заявлены: Power over Ethernet, DisplayPort (похоже, следует ожидать и Thunderbolt), 3G и 4G, Micro SD, 3,5-мм гнездо для стереонаушников, 3-хмерный акселерометр и индикатор освещённости. Всё это не меняет сути дела и говорит скорее о том, что планируется выпуск модельного ряда.

Как уже упоминалось, платформой устройства является Intel Atom, ОС – Google Android. Зная, какое внимание Cisco уделяет вопросам безопасности, видим, что Android на сегодняшний день является надёжной системой, используемой в профессиональных устройствах. Получается, что решение компаний о допуске к корпоративным ресурсам личных мобильных устройств, многие из которых как раз и работают на ОС Android, достаточно перспективно. Одновременно мы видим, что Cisco Cius при всей своей аппаратной мощи даже внешним видом хочет показать, что девайс является не компьютером, а вот этой самой post-PC, о которых говорил Павел Теплов.

В то же время я не согласен с Павлом в том, что использование личных смартфонов на работе – явление уникальное, и что раньше в нашей стране всё только тащили с работы домой. Да, тащили, чего уж там, но такими карандашами, резинками, линейками (в том числе и логарифмическими), которые нам выдавали на заводах, ни один уважающий себя конструктор не пользовался: везли из Москвы KOH-I-NOOR. И дело тут не в каком-то советском патриотизме – просто хотелось профессионально выполнять свои обязанности. Сейчас, конечно, ни одна компания не выдаст своим сотрудникам для работы откровенно убогие устройства, однако существуют личные предпочтения, привычки, поэтому, предоставляя возможность выбора, работодатель повышает не только производительность труда, но и то, что называется удовлетворённостью сотрудника своей работой (job satisfaction).

На мой вопрос о том, как всё же классифицировать Cisco Cius – как терминал или клиентское устройство, Павел ответил так: с точки зрения системы, это терминал, поскольку под ОС Android на сервере запускается виртуальный десктоп. А вот с точки зрения мультимедийного трафика Cius – полноценный клиент, поскольку всю работу с исходящим и входящим мультимедийным трафиком он выполняет самостоятельно. Собственно, в этом и есть новизна решения: теперь IP-телефония используется в работе с виртуальными десктопами. (Ранее это были два не связанных друг с другом решения: или IP-телефония, у которой трафик идёт от устройства к устройству, минуя сервер, или виртуальный десктоп, в котором вся нагрузка ложится на сервер). И это решение – первое на рынке.

Понятно, что совместить IP-телефонию с виртуальным десктопом можно на любом достаточно мощном устройстве. Поэтому компания Cisco вместе с Cisco Cius предлагает и программного клиента под Windows, работающего на любых ноутбуках и планшетах. Конечно, это будет не так красиво и удобно, но зато не надо тратиться на оборудование.

Cisco и Citrix - объединённое решение. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Качественные отличия: Cisco WAAS расширяет WAN каналы. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Здесь становится понятен технический смысл глобального альянса Cisco и Citrix. Citrix XenDesktop весьма популярен, компания имеет большие наработки в области виртуализации рабочих мест, и продвижение виртуальных десктопов получает мощный импульс. Дело ещё и в том, что Citrix виртуализирует рабочие места с помощью собственного закрытого протокола. Сети, построенные на решениях Cisco, в силу закрытости протокола не могут его оптимизировать. Теперь же Citrix открывает для Cisco свой протокол, что даёт массу выгод пользователям: на 70% снижается время отклика, в 3 раза увеличивается количество пользователей, и появляется возможность передавать видео с HD-качеством, что особенно важно для корпораций, имеющих офисы в разных частях нашей планеты. Такое решение позволяет укрупнить ЦОДы и с помощью виртуализации и консолидации ресурсов повысить их загрузку. Если же имеется мощный центральный офис и более мелкие филиалы, то появляется возможность оставить единственный ЦОД на всю корпорацию. Идеальное решение!

Cisco WAAS: оптимизировано для Citrix XenDesktop для распределённых предприятий. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Упрощение управления ИТ. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Добавлю, что это решение хорошо работает не только с мультимедийными приложениями. Например, для открытия обычного файла MS Word требуется до тысячи (!) обращений к диску. Вот почему открывать файл с клиентской машины на сервере бывает непросто. Технология же WAAS оптимизирует трафик таким образом, что файл открывается столь же быстро, как и на локальном компьютере. Таким образом, оптимизация работы ЦОДа и внешнего сетевого трафика вместе дают эффект значительно больший, чем каждое решение по отдельности. Добавление сюда оптимизации Citrix-приложений ещё больше снижает расходы компаний.

Павел обратил внимание на тот факт, что изначально технологии виртуализации разрабатывались для работы со статичными экранами, на момент их создания мультимедийного (тем более с HD-качеством) трафика просто не существовало. Реализуется технология WAAS в небольших филиалах с помощью специальных плат расширения, устанавливаемых в маршрутизаторы, для крупных офисов используются специализированные устройства.

Что же мы имеем в результате, если посмотреть на всё это с физической точки зрения? В ЦОДе работает множество серверов, на каждом из них запущены виртуальные машины, предоставляющие клиентам (которые могут быть различной толщины) виртуальные десктопы. Такими клиентами могут быть и личные мобильные устройства сотрудников. С точки зрения ИТ-службы, требуется обеспечить одинаковую безопасность и уровень управляемости всем пользователям, вне зависимости от конкретного устройства, на котором они в данный момент работают. Представленное компанией Cisco решение позволяет использовать неограниченный перечень терминалов, и ценность его как раз в том, что оно не создавалось для определённых моделей устройств. Для ИТ-службы это очень серьёзное упрощение: виртуальный десктоп можно установить на любом устройстве, которое сотрудник принесёт на работу и на котором ему наиболее комфортно работается.

Новые услуги от Cisco. Техническая поддержка и оптимизация ВСЕХ элементов решения. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Ещё один момент: типовые решения Cisco VXI подразумевают расширяющуюся экосистему технологических партнёров (на сегодняшний день это такие компании, как NetApp, EMC, Intel, Wyse, Samsung, AppSense, Microsoft, LiquidwareLabs, Trend Micro, McAfee, Atlantis). Здесь Cisco выступает не столько как поставщик оборудования, сколько как системный интегратор. Поэтому, если у заказчика имеются конкретные предпочтения, если он традиционно работает с конкретным вендором, его требования, скорее всего, будут удовлетворены. При этом он получит готовое решение с гарантией его работоспособности и наличия заявленного функционала, а также гарантию решения всех проблем, которые могут у него возникнуть при работе с этим комплексом. По аналогии с другими областями это называется «сервис одного окна», где Cisco решает проблемы всех вендоров, включённых в Cisco Validated Designs (CVDs). Однако в реальной жизни у заказчика зачастую уже имеется «зверинец», менять который полностью совсем не хочется. Для таких случаев у Cisco существует услуга аудита. В результате заказчик получает рекомендации, как ему с наименьшими затратами перейти от того, что есть, к тому, что нужно.

Многие наверняка помнят слова из фильма «Семнадцать мгновений весны» о том, что лучше всего запоминается последняя фраза. Своё выступление Павел Теплов закончил так: «Cisco Cius не является планшетным компьютером – это корпоративное коммуникационное устройство в форм-факторе планшетного компьютера». Как просто было раньше, когда компьютеры делились на напольные, настольные и мобильные! Теперь, похоже, классификация вообще перестала существовать: планшет, но не планшет, а тонкий клиент с поддержкой мультимедийных коммуникаций, способный обеспечивать конференции Telepresence. И ещё одно замечание Павла: VXI – не технология, а решение, объединяющее множество технологий.

В первой половине 2012 года планируется выход на рынок видеоклиента для iPad, и тогда можно будет сравнить возможности работы одного программного клиента на разных аппаратных платформах. Надеюсь, такая возможность будет нам предоставлена.

Борис Попов, менеджер по развитию бизнеса Cisco. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г. Фото: Владислав Бояров.

Менеджер по развитию бизнеса Cisco Борис Попов углубил рассказ предыдущих докладчиков в части Telepresence. Прежде всего возможности видеосвязи позиционируются для корпоративного использования в рамках Unified Communications. Это:

  • Обеспечение голосовых и видеозвонков.
  • Использование Collaboration приложений: IM/P, Enterprise Social Software, контакт-центр, голосовая почта.
  • Business to Business: защищенный collaboration-обмен внутри и между компаниями.
  • Выбор оборудования и устройств: от IP-телефонов до мобильных устройств и видео.
  • Управление: универсальный инструмент для интеллектуального администрирования и поддержки пользователя.

Имея в своём распоряжении все эти средства, сотрудник, не выходя из своего кабинета, может общаться с коллегами и партнёрами так, как если бы они физически находились в одной с ним комнате.

Развитие управления вызовами. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Кроме качественного звука и видео, а также низкой стоимости, связь через IP изначально имела продвинутое управление вызовами. Это определение статуса абонента, конференц-связь, возможность передачи данных и многое другое. В настоящее время наблюдается очень важный процесс: конвергенция различных систем видеосвязи. С сентября 2011 года доступен клиент Cisco Jabber для компьютеров на процессорах x86, работающих под «кошачьими» ОС, а с первой половины 2012 года и для Windows. WebEx:

  • на конец 2011 года запланирована поддержка iPad с OneTouch;
  • с октября 2012 года доступно с разрешением HD Video (720p);
  • со второй половины 2012 года станут возможны прямые звонки с WebEx на видеосистему, плагин для MS Outlook, аудио через SIP.

Cisco планирует выпустить относительно дешёвое оборудование и начать наступление на рынок моделей низшей ценовой категории. При этом ни о каком качестве ниже 1080p речи вообще не идёт – только Full HD! Для персональных решений уже доступны модели Cisco TelePresence System 500-32 с монитором 32 дюйма и MX200 с диагональю 42 дюйма, на подходе TelePresence MX300 с диагональю 55 дюймов. Распаковка и настройка оборудования занимает всего 15 минут.

Cisco TelePresence System 500-32. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Cisco TelePresence MX300. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Cisco TelePresence Quick Set SX20. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Для тех, кого не пугает самостоятельное создание системы из компонентов, предлагается Cisco TelePresence Quick Set SX20, состоящий из «системного блока», пульта и веб-камеры.

Cisco VX Clinical Assistant: устройство следующего поколения для медицины. Заседание Клуба ProCisco «Новое виртуальное рабочее пространство. Голос, видео, виртуальный десктоп». Москва. 12 октября 2011 г.

Будут и специализированные исполнения для различных сфер применения, например, для медицины.

А теперь хочу немного помечтать. Долгое время единственным средством связи был телефон. Сотовая связь, дав нам мобильность, по большому счёту мало что изменила - для большинства абонентов добавились лишь SМS-ки. Параллельно с телефоном последние годы развиваются различные системы общения, основанные на IP-среде: электронная почта, мессенджеры, видеосвязь. В том числе, разумеется, и голосовая связь, аналогичная телефонной. Но если мобильный телефон есть у всех, и люди, как правило, всегда имеют его при себе, то остальные средства связи пока ещё используются эпизодически, в том числе и по причине их разнообразия и слабой интеграции (совместимости). Например, ищу я кого-то в Skype, а этот человек имеет аккаунт только в ICQ. Большинство моих знакомых имеют электронный адрес, но пока он работает только в системах электронной почты. Так вот, если бы можно было в стандартном браузере в стандартном поле (которого пока нет) набрать электронный адрес и указать предпочитаемый способ общения (текст, голос, видео), а абонент, исходя из собственной ситуации, ответил бы приемлемым для него способом... Похоже, именно туда Cisco нас и ведёт.

Softline предлагает готовые к употреблению вычислительные ресурсы из розетки. Часть 1.

Softline предлагает готовые к употреблению вычислительные ресурсы из розетки. Часть 2.